6.1. Προϋποθέσεις επιστροφής
Τα ηλεκτρονικά προϊόντα δεν επιστρέφονται.
Η επιστροφή των φυσικών προϊόντων είναι εφικτή εφόσον ικανοποιούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:
- Ο πελάτης έχει ενημερώσει τηλεφωνικώς ή με email για την επιστροφή έως 15 μέρες από την αγορά του προϊόντος.
- Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη.
- Το κάθε προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε, δεν έχει χρησιμοποιηθεί, αλλοιωθεί ή βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.
- Το κάθε προϊόν προς επιστροφή είναι συσκευασμένο σωστά προκειμένου να αποσταλεί με κάποια courier της επιλογής σας.
Επίσης, λάβετε υπόψη σας ότι:
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα μπορούν να αλλαχθούν με άλλο προϊόν ή να σας γίνει επιστροφή χρημάτων.
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι δική σας ευθύνη μέχρι να φτάσουν σε εμάς.
- Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, τότε ενημερώστε μας στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ώστε να περιγράψετε πρώτα το πρόβλημα που έχει.
Διεύθυνση επιστροφής
Bits4School
Μαρκουλάκη Αντωνία
Πανταζή 6, Ηλιούπολη, Τ.Κ. 16346
6.2. Επιστροφή χρημάτων
Για τα ηλεκτρονικά προϊόντα δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Μόλις παραλάβουμε τα φυσικά προϊόντα που μας επιστρέψατε, θα ξεκινήσουν οι διαδικασίες επιστροφής της αξίας τους. Ο τρόπος με τον οποίο γίνεται η επιστροφή χρημάτων, εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής τον οποίο είχατε επιλέξει. Έτσι, το ποσό θα σας επιστραφεί είτε με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας, είτε με επιστροφή των χρημάτων μέσω Paypal, είτε με κατάθεση του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε εφ' όσον είχατε πληρώσει με αντικαταβολή.